Toolbox kennismanagement
Hoewel het belang van goed kennisbeleid vaak wordt erkend, belandt het daadwerkelijke overdragen en borgen van relevante kennis in organisaties vaak op de achtergrond. De redenen hiervoor zijn bijvoorbeeld tijdgebrek of onvoldoende begeleiding bij het proces. Daardoor worden de momenten van kennisoverdracht vaak beperkt tot de in- en uitstroom van werknemers.
Om een constante flow van kennis binnen de organisatie te ondersteunen, is structurele kennisoverdracht nodig, niet alleen aan het begin en aan het einde van een loopbaan. Momenten als organisatieveranderingen, einde jaar en projectafrondingen bieden uitstekende kansen. Met de toolbox kennismanagement heb je 23 tools in handen om kennis in uiteenlopende situaties te borgen.
>> Download de kennistoolbox (pdf)
Naast de kennistoolbox biedt de interactieve publicatie '10x kennis benutten' van de Rijksoverheid 10 instrumenten voor kennismanagement voor ambtenaren. De uitgave is onderdeel van het Programma Leren en Ontwikkelen Rijk.
Voordelen van de toolbox kennismanagement
Zes sleutelsituaties
De toolbox beschrijft zes verschillende situaties waarin het belangrijk is om kennis over te dragen en te borgen:
- Instroom
- Uitstroom
- Grote organisatieveranderingen
- Einde maand
- Einde jaar
- Project afgerond
Beslisbomen
Beslisbomen geven een overzicht van de tools die in elke situatie worden aangeraden.
Intensiteit en effectiviteit
Om inzicht te krijgen over de duur en het resultaat zijn de tools gecategoriseerd op intensiviteit en effectiviteit.
E-learnings: Vier instrumenten nader uitgewerkt
Kennismanagement
Meester-gezel
Personele uitwisseling
Projectevaluatie
